Viimeksi päivitetty:
Quozranxuz tarjoaa ammattimaisia uravalmennus- ja coaching-palveluja. Koska palvelumme ovat henkilökohtaisia ja räätälöityjä, palautuskäytäntömme noudattaa seuraavia periaatteita asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi samalla kun kunnioitetaan palveluntarjoajamme aikaa ja resursseja.
Palautusoikeutesi riippuu palvelutyypistä:
Palautusoikeus alkaa palvelun vastaanottamisesta tai varauksen vahvistuksesta.
Palautusoikeuden käyttämiseksi seuraavat ehdot täytyvät täyttyä:
Hyvitys myönnetään vain, jos nämä ehdot täyttyvät.
Palautuskulut riippuvat palvelutyypistä ja peruutusajankohdasta:
Hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle ilman lisämaksuja.
Palautusprosessi etenee seuraavasti:
Jos sinulla on kysymyksiä palautusprosessista, ota meihin yhteyttä.
Seuraavat palvelut eivät oikeuta palautukseen tai täyteen hyvitykseen:
Poikkeuksellisissa olosuhteissa voimme harkita poikkeuksia tapauskohtaisesti.
Palautuskäytäntömme noudattaa seuraavia oikeudellisia vaatimuksia:
Jos sinulla on kysymyksiä oikeudellisista vaatimuksista, suosittelemme ottamaan yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan tai oikeusavunantajaan.
Sinulla on oikeus peruuttaa varauksesi tai sopimuksesi seuraavien ehtojen mukaisesti:
Jos peruutat varauksesi vähintään 48 tuntia ennen sovittua tapaamista, saat täyden hyvityksen maksamistasi maksuista. Hyvitys käsitellään 5-7 arkipäivän kuluessa alkuperäiselle maksutavalle.
Peruutukset, jotka tehdään 24-48 tuntia ennen sovittua tapaamista, oikeuttavat 50 prosentin hyvitykseen. Loput 50 prosenttia pidätetään valmentajan ajan varaamisesta.
Peruutukset, jotka tehdään alle 24 tuntia ennen sovittua tapaamista, eivät oikeuta hyvitykseen. Koko maksu pidätetään.
Jos et saavu sovittuun tapaamiseen ilmoittamatta etukäteen, koko maksu pidätetään eikä hyvitystä myönnetä.
Jos olet tilannut toistuvia palveluita tai tilauksen, voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Peruutus astuu voimaan seuraavan laskutusjakson alusta, ja saatat olla velvollinen maksamaan käyttämäsi palvelut.
Jos olet ostanut valmennuspaketin (esim. Standardi tai Premium), seuraavat ehdot pätevät:
Voit peruuttaa koko paketin ja saada täyden hyvityksen, jos peruutus tehdään vähintään 48 tuntia ennen ensimmäistä sovittua tapaamista.
Kun olet osallistunut ensimmäiseen tapaamiseen, voit edelleen peruuttaa jäljellä olevat tapaamiset, mutta hyvitys lasketaan vain käyttämättömistä tapaamisista, ja 20 prosentin hallinnollinen maksu vähennetään.
Ymmärrämme, että odottamattomia tilanteita voi syntyä. Jos kohtaat seuraavia olosuhteita, ota meihin yhteyttä harkitaksemme poikkeuksia:
Vakava sairaus tai onnettomuus (vaatii todistuksen). Perheen hätätilanne. Muut poikkeukselliset olosuhteet, jotka estävät osallistumisen.
Käsittelemme jokaisen tapauksen erikseen ja pyrimme löytämään oikeudenmukaisen ratkaisun.
Jos tarvitset tapaamisen uudelleenjärjestelyä peruutuksen sijaan:
Ilmoitus vähintään 24 tuntia etukäteen mahdollistaa maksuttoman uudelleenjärjestelyn. Ilmoitus alle 24 tuntia etukäteen voi johtaa uudelleenjärjestelymaksuun. Voit järjestää tapaamisen uudelleen yhden kerran ilman lisämaksua, kun annat riittävästi aikaa.
Kaikki hyväksytyt hyvitykset käsitellään seuraavasti:
Jos hyvitys ei näy tililläsi odotetussa ajassa, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme asian.
Jos haluat peruuttaa varauksen tai tarvitset apua palautusasioissa, ota yhteyttä:
Quozranxuz
Sarvijaakonkatu 5b A, 33540 Tampere, Finland
Sähköposti: requestY3mxs9K1m
Puhelin: +358444141000
Pyrimme vastaamaan kaikkiin peruutuspyyntöihin 24 tunnin kuluessa.
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä palautuskäytäntöä milloin tahansa. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla päivitetyllä voimaantulopäivämäärällä. Vahvistettuihin varauksiin sovelletaan varaushetkellä voimassa ollutta käytäntöä.
Quozranxuz on sitoutunut tarjoamaan korkealaatuisia palveluja. Jos et ole tyytyväinen palveluumme, ota yhteyttä, niin keskustelemme tilanteesta ja pyrimme löytämään ratkaisun. Asiakastyytyväisyys on meille tärkeää, ja haluamme varmistaa, että saat parhaan mahdollisen kokemuksen.
Quozranxuz